Собственный контакт-центр диспетчерской службы «Такси 41», оснащенный по последнему слову техники, дает клиентам множество дополнительных и уникальных возможностей. Если вы делаете заказ с мобильного телефона, воспользуйтесь услугой «Бумеранг», которая позволит вам заказать такси, не тратя деньги на телефонный звонок.
Для этого позвоните по номеру 414141, и, дождавшись гудка, положите трубку, после чего автоматическая система телефонии перезвонит вам и соединит с диспетчером, а для вас данный звонок окажется входящим и бесплатным.
В работе диспетчерской службы «Такси 41» используются современные средства автоматизации, а также современные и эффективные подходы к организации бизнеса. Хотя сами по себе применяемые технологии еще не дают диспетчерской службе гарантированного успеха, однако являются серьезным подспорьем в конкурентной борьбе и обеспечении бесперебойной работы.
Так, использование уникального программного обеспечения автоматизации такси и автоматический подбор ближайшего экипажа позволили значительно сократить время подачи: в среднем срок ожидания автомобиля в службе «Такси 41» составляет всего 5 минут.