Марина Гость
18.04.2016 | 13:20
Пользуюсь этой транспортной компанией в последний раз. Чаша терпения переполнена. Груз пришел. Лежит в терминале. Заказана доставка до получателя. И все.
Ни ответа ни привета. Телефоны на сайте - сидят девочки-операторы. Ситуацией не владеют. Говорят строго по шаблону. Узнать о сроке доставки - военная тайна. Как договориться, если транспортная компания не перезванивает и не уточняет, а мои звонки практически игнорируются "ждите, с вами свяжутся". На вопро с- почему до сих пор нет доставки одна отключилась, вторая - ответила " а у нас доставка - понедельник и четверг", третья промямлила - "это у нас отдел так работает". На вопрос о телефоне этого отдела (доставки) ответила, что не знает. Не знает телефонов своего руководства и руководства компании тоже.
Сижу без груза. Мне не звонят, я позвонить не могу. Финиш!
Да и доставка весьма не дешевая. Вот не ожидала чего от транспортной компании. Почта РФ доставила бы быстрее. Ей-богу!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо